Nach einem Wasserschaden kommen drei Gewerke nacheinander: Leckortung und Sanierung, dann Trocknung, dann Reinigung. Wir sind das dritte. Wer die Reihenfolge umdreht und zuerst reinigt, reinigt zweimal.
Wir reinigen nach abgeschlossener Trocknung: Rückstände auf Böden und Wänden, Schlammränder, Staub von Estrich und Putz, Möbel und Einbauten, Sanitär und Küche. Wir entfernen Gerüche und bringen die Wohnung in einen bewohnbaren Zustand.
Wir betreiben keine Trocknungsgeräte, führen keine Leckortung durch und sanieren keine Bausubstanz. Das ist Sache eines Sanierungsbetriebs; ohne dessen Freigabe hat Reinigung keinen Sinn.
Solange Estrich und Wände Restfeuchte enthalten, arbeitet der Schaden weiter. Frisch gereinigte Flächen bekommen dann erneut Ränder, und Geruch kommt zurück, sobald es warm wird. Die Trocknungsfirma gibt frei, wir kommen danach.
Der modrige Geruch nach einem Wasserschaden sitzt nicht auf den Flächen, sondern in Estrich, Putz und Textilien. Flächenreinigung allein nimmt ihn nicht heraus. Wirksam ist eine Ozonbehandlung im leeren, verschlossenen Raum – ab 149 € je nach Fläche.
Ozon oxidiert die Geruchsträger und wirkt genau dort, wo man mit einem Tuch nicht hinkommt. Danach muss der Raum mehrere Stunden gelüftet werden, bevor er wieder betreten wird.
Nach dem Abtrocknen bleibt fast immer mehr zurück, als man erwartet: ein feiner mineralischer Film aus gelöstem Estrich und Putz, Ränder an Wänden auf Höhe des höchsten Wasserstands, aufgequollene Sockelleisten und Schmutz, der beim Auslaufen mit transportiert wurde.
Kam das Wasser aus einer Abwasserleitung oder von außen, kommt Hygiene dazu: Dann wird desinfizierend gereinigt, nicht nur gewischt, und poröse Materialien im betroffenen Bereich sollten ersetzt werden.
Teppiche, Polster und Matratzen, die nass geworden sind, brauchen Extraktion oder müssen ersetzt werden. Was noch zu retten ist, entscheidet sich danach, wie lange sie nass waren und ob es sauberes Wasser oder Abwasser war. Bei Abwasser raten wir konsequent zum Austausch.
Wenn nach der Trocknung dunkle Flecken auftauchen, ist das kein Reinigungsfall mehr. Befall über einem halben Quadratmeter gehört in die Hände eines Fachbetriebs; oberflächlichen Bewuchs an Silikonfugen behandeln wir mit.
Räumen Sie erst ein, wenn Reinigung und Geruchsbehandlung abgeschlossen sind. Möbel, die während der Ozonbehandlung im Raum stehen, schirmen Flächen ab, und Textilien, die vorher zurückkommen, nehmen den Restgeruch wieder auf.
Sie bekommen eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer und einer klaren Leistungsbeschreibung – das ist es, was der Regulierer sehen will. Fotografieren Sie den Zustand vor Beginn; wir dokumentieren auf Wunsch auch danach.
Bei einem Rohrbruch in der Wohnung trägt in der Regel die Gebäudeversicherung die Bausubstanz und die Hausratversicherung das Inventar. Die Reinigung gehört meist zur Schadenbeseitigung und ist erstattungsfähig – klären Sie das vor der Beauftragung mit dem Regulierer, damit die Rechnung nicht bei Ihnen bleibt.
Termine gibt es meist innerhalb von 24 Stunden, was aber selten der Engpass ist – die Trocknung dauert je nach Umfang ein bis drei Wochen. Melden Sie sich, sobald ein Freigabetermin absehbar ist, dann steht der Slot. Kontaktwege unter Kontakt, weitere Leistungen in der Preisübersicht.