Kontakt zu CleanWhale in München

CleanWhale reinigt Wohnungen, Häuser und Büros in München und im Umland. Buchung, Terminänderung und Zahlung laufen online – für alles andere erreichen Sie uns auf den unten genannten Wegen.

So erreichen Sie uns

Am schnellsten per E-Mail an [email protected]. Wir antworten werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden. Für kurze Rückfragen zu einem laufenden Auftrag sind WhatsApp und Telegram der bequemere Weg.

Wenn es um einen konkreten Termin geht, halten Sie bitte die Auftragsnummer aus der Bestätigungsmail bereit – damit ist die Sache meist in einer Nachricht geklärt.

Buchung ohne Anruf

Einen Termin legen Sie selbst an: Wohnungsgröße wählen, Zusatzleistungen anhaken, freien Tag im Kalender aussuchen. Der Preis steht vorher fest, eine Nachberechnung gibt es nicht. Die Preisübersicht zeigt alle Positionen.

Stornieren oder verschieben können Sie bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei, ebenfalls online im Kundenkonto.

Wo wir arbeiten

Wir sind im gesamten Stadtgebiet unterwegs – Maxvorstadt, Schwabing, Haidhausen, Neuhausen, Sendling, Bogenhausen, Giesing, Pasing – und im Umland bis Grünwald, Pullach, Unterschleißheim und Gräfelfing. Ob Ihre Adresse im Einsatzgebiet liegt, sehen Sie sofort bei der Buchung.

Rechnung und Steuer

Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer und bezahlen bargeldlos. Beides ist Voraussetzung dafür, dass Sie die Arbeitskosten als haushaltsnahe Dienstleistung geltend machen können – 20 Prozent, bis zu 4.000 Euro im Jahr.

Für Unternehmen

Praxen, Kanzleien, Büros und Hausverwaltungen betreuen wir im festen Turnus mit Rahmenvertrag und Ansprechpartner. Schreiben Sie uns kurz Fläche, gewünschten Rhythmus und Zeitfenster – Sie bekommen ein Angebot ohne Vor-Ort-Termin.

Beschwerden

Reklamationen zur Qualität nehmen wir innerhalb von drei Tagen nach der Reinigung an. Schildern Sie kurz, was nicht gestimmt hat, am besten mit Foto – wir prüfen den Fall und bessern nach.